Tela da cozinha: os pedidos em letras grandes para quem prepara
Deixe um tablet ou uma TV na cozinha com os pedidos a preparar, em preparo e prontos, o tempo de cada um e os botões de começar e terminar o preparo.
4 min de leitura · Iniciante · atualizado em 04/11/2026
Delivery › Tela da cozinha foi feita para ficar aberta em um tablet, monitor ou TV na cozinha. Ela mostra só o que importa para quem prepara: o número do pedido, os itens com as quantidades, as escolhas de cada prato e as observações, em letras grandes e com alto contraste.
A tela se atualiza sozinha a cada 10 segundos: pedido novo aparece sem recarregar a página.
As três colunas
- A preparar: pedidos confirmados (e os recém-chegados que ainda não foram confirmados, com a marca Novo · ainda não confirmado).
- Em preparo: o que a cozinha já começou.
- Prontos: os pedidos marcados como prontos nos últimos 30 minutos, com o horário em que ficaram prontos.
Pedido com PIX online ainda não pago não aparece: ele só entra na coluna A preparar depois que o cliente pagar.
O que cada cartão mostra
- Número do pedido, em destaque.
- Origem: Cardápio, iFood, Catálogo ou Equipe (lançado por telefone).
- ENTREGA ou RETIRADA e o primeiro nome do cliente.
- Itens com a quantidade, as escolhas de cada prato (por exemplo, acompanhamentos e adicionais) e a observação do item em faixa amarela.
- Observações do pedido, também em amarelo.
- Tempo na etapa: quantos minutos o pedido está na coluna atual. Passou de 15 minutos, o tempo e a borda do cartão ficam amarelos; passou de 25 minutos, ficam vermelhos. Na coluna A preparar, os pedidos que esperam há mais tempo aparecem primeiro.
O dia a dia
1Começar o preparo
No cartão da coluna A preparar, toque em Começar preparo. O pedido vai para Em preparo. Se o pedido ainda não tinha sido confirmado, ele é confirmado no mesmo toque.
2Avisar que está pronto
Quando terminar, toque em Pronto. O pedido vai para a coluna Prontos e o balcão já vê no painel Pedidos e cozinha que pode entregar ou chamar o cliente.
3Entregar
A saída para entrega, a retirada e a cobrança continuam no painel Delivery › Pedidos e cozinha.
Cada mudança vale como se fosse feita no painel: no iFood a situação é enviada ao iFood e, se a loja ligou os avisos do WhatsApp no cardápio, o cliente é avisado.
Tela cheia e som
- Tela cheia: esconde o menu e a barra do navegador, para a tela ocupar o monitor inteiro. Toque de novo (ou use a tecla Esc) para sair.
- Ligar som de pedido novo: toca um som quando um pedido novo entra em A preparar. A escolha fica salva no próprio aparelho. Alguns navegadores só tocam som depois de um toque na página: por isso o botão toca um som de teste ao ligar.
Quem pode usar
Para ver a tela é preciso a permissão de ver os pedidos do Delivery. Os botões Começar preparo e Pronto só aparecem para quem pode operar o Delivery; quem só consulta vê a tela sem os botões.
Dicas
- Deixe o aparelho da cozinha com a tela sempre ligada e o volume alto.
- Se um pedido não aparece, confira no painel Pedidos e cozinha se ele ainda espera o pagamento do PIX ou se já foi cancelado.
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