Garçom no celular: abrir mesa, lançar e mandar para a cozinha
O passo a passo do garçom no celular, e como o administrador cadastra a equipe com o perfil Garçom, que só enxerga o salão.
2 min de leitura · Iniciante · atualizado em 04/11/2026
O garçom usa o próprio celular (ou um aparelho da casa) com o navegador. Ao entrar, ele cai direto na tela do Salão, com o mapa das mesas.
Cadastrar o garçom (administrador)
- Em Usuários, convide a pessoa pelo e-mail.
- Escolha o perfil Garçom (salão).
Com esse perfil, a pessoa só vê o salão: abre mesas e comandas, lança itens, manda para a cozinha, marca como servido, transfere e pede a conta. Ela não vê o caixa, os cadastros, os relatórios nem a configuração, e não cancela itens já enviados (isso fica com o gerente).
Dica: no celular, use a opção do navegador Adicionar à tela inicial para abrir o salão como um aplicativo.
O dia a dia do garçom
- Abrir a mesa: toque na mesa livre, informe quantas pessoas e toque em Abrir.
- Lançar: digite parte do nome do prato, toque nele, ajuste a quantidade e escreva a observação.
- Enviar para a cozinha: cada envio é uma rodada. A cozinha recebe na hora.
- Servir: quando aparecer Pronto para servir (o selo verde na mesa avisa), leve o prato e toque em Servido.
- Mais um pedido? Lance de novo: vira a rodada seguinte.
- Conta: toque em Pedir a conta e, se o cliente quiser ver, abra a Pré-conta (mostra o total e o valor por pessoa).
- O caixa recebe e emite a nota. A mesa fica livre sozinha.
Erros comuns
- Lancei errado antes de enviar: tire o item com − até sumir. Nada foi para a cozinha.
- Já tinha enviado: peça ao gerente para cancelar o item (com o motivo) ou transfira para a mesa certa.
- O cliente mudou de mesa: em Transferir, escolha a nova mesa. Se ela estiver ocupada, as contas são juntadas.
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