Catálogo digital: sua vitrine na internet

O Catálogo digital é uma loja virtual simples, com o seu endereço próprio (por exemplo, sgfenix.com.br/catalogo/minha-loja). O cliente escolhe os produtos, monta a sacola, informa os dados e envia o pedido. Ele não paga na página: o pedido chega à Triagem, a loja confere e combina o pagamento e a entrega pelo WhatsApp.

Os preços, o estoque e as fotos vêm do próprio cadastro de produtos do sistema. Você não digita nada duas vezes.

Em Catálogo digital › Configuração do catálogo:

Em Catálogo digital › Produtos do catálogo, publique os produtos que quer mostrar. Só aparecem na vitrine os produtos publicados, ativos, liberados para venda e com preço.

• Publicar todos do filtro publica de uma vez os produtos ativos (os sem preço ficam de fora).
• Destacar coloca o produto no início da vitrine, com o selo "★ Destaque".
• Preço só do catálogo vale apenas na vitrine (sem mexer na tabela de preços do sistema).
• Na aba Catálogo digital do cadastro do produto, personalize a foto principal, o nome alternativo e a descrição completa da página do produto. O resumo dos cartões continua vindo do campo Descrição Resumida na aba Dados. Sem uma foto personalizada para o catálogo, é usada a imagem principal geral do produto.

No celular, uma barra no rodapé reúne Início, Categorias, Buscar, Sacola (com o número de itens) e WhatsApp. O botão Categorias abre uma gaveta com todos os departamentos e subgrupos, e as abas do alto da página também deslizam; no computador, o botão Categorias, ao lado da busca, abre uma lista com campo para procurar a categoria. A busca mostra sugestões com foto e preço enquanto ele digita. A página mostra o total de produtos do catálogo e, ao escolher um departamento, o total daquele departamento. Em seguida, ele abre a página do produto, com fotos, descrição e botão de compartilhar no WhatsApp.

A lista de produtos carrega sozinha conforme ele desce a página (rolagem infinita), sem clicar em "próxima página". Ao adicionar, a sacola fica sempre visível. Nela ele ajusta as quantidades e aplica um cupom. Cada item detalha o preço unitário, a quantidade e o total. Os valores são atualizados pelo servidor ao abrir/conferir a sacola, voltar à página, periodicamente enquanto a vitrine está aberta e antes de enviar o pedido: o preço que vale é o atual do sistema, nunca o que o navegador guardou.

Em seguida, ele informa nome, WhatsApp e, se quiser, CPF/CNPJ e e-mail. O endereço é opcional: não há mais botão para escolher entre retirar e receber em casa. Quem já comprou antes não precisa digitar nada, porque a loja identifica o cadastro pelo WhatsApp informado; quem preenche o endereço gera um pedido de entrega, e quem deixa em branco, um pedido de retirada (a equipe confirma o combinado na Triagem). No endereço, ao preencher um CEP válido, o catálogo consulta o ViaCEP e completa rua, bairro, cidade e UF; o cliente ainda informa o número e pode revisar o endereço. Quando a loja tem WhatsApp cadastrado, o botão da finalização é Enviar pedido pelo WhatsApp: ao tocar, o pedido vai para a Triagem e o WhatsApp já abre com a mensagem pronta; o cliente só toca em Enviar na conversa. Se o WhatsApp não abrir, a página do pedido mantém o botão para tentar de novo. A mensagem traz cliente, itens, valores, recebimento, endereço e observações do pedido.

Se a loja liberou formas de pagamento para o catálogo, o cliente escolhe uma e vê a observação dela (por exemplo, a chave PIX). As caixas Desejo salvar meus dados para futuros pedidos e a autorização do uso dos dados já vêm marcadas.

Três recursos deixam a vitrine mais parecida com uma loja virtual: banners na página inicial, ordem dos produtos à sua escolha e desconto de primeira compra. Estão explicados em Banners, ordem dos produtos e primeira compra no catálogo.

Em Catálogo digital › Cupons de desconto, crie cupons percentuais ou de valor fixo, com validade, limite de usos e pedido mínimo.

O uso do cupom é contado quando o pedido chega e devolvido se o pedido for rejeitado ou cancelado.

O desconto de primeira compra não acumula com o cupom: vale o maior.

Depois de enviar, o cliente vê o acompanhamento do pedido e um botão para mandar o pedido à loja pelo WhatsApp. A mensagem vem organizada, com um bloco por item (nome, código, quantidade e valor), o total, o pagamento escolhido (com a observação), o recebimento, as observações do cliente, os dados de contato e a data e hora do pedido. O link Acompanhar pedido vai na mensagem se a opção estiver marcada na configuração.

Quem informa o celular e não finaliza fica na lista de Carrinhos abandonados, na triagem (veja o guia Triagem de pedidos), para a loja chamar no WhatsApp. Desligue em Registrar carrinhos abandonados.

Custo, margem, fornecedor e dados fiscais não saem do sistema. A vitrine não usa login nem cookies: ela é só leitura de produtos publicados.

Os pedidos recebidos são tratados na Triagem de pedidos.