Banners, ordem dos produtos e primeira compra no catálogo

Estes recursos ficam em Catálogo digital › Configuração do catálogo e deixam a vitrine mais parecida com uma loja virtual completa.

Em Vitrine › Departamentos da vitrine (menu e busca), escolha se o menu de departamentos e o seletor da busca usam as categorias dos produtos ou os grupos (com subgrupos). No modo grupo, o menu mostra os grupos principais e o seletor da busca traz também os subgrupos; escolher um grupo principal mostra os produtos de todos os subgrupos dele. Nos cadastros de Categorias e de Grupos de Produtos, o check Exibir no Catálogo Digital? decide se aquele departamento, e os produtos dele, aparece no catálogo (desmarcado, o grupo esconde também os subgrupos). Atenção: os produtos relacionados a uma categoria ou grupo desmarcado também somem do catálogo (lista, busca, página do produto e sacola), mesmo que estejam publicados à mão; em Produtos do catálogo eles aparecem com o aviso "oculto" e voltam assim que você marcar de novo. Para relacionar vários produtos a uma categoria de uma vez, selecione-os em Produtos e use Relacionar à categoria na barra de alteração em massa (também dá para tirar a categoria, e o filtro Sem categoria acha os que faltam).

Em Vitrine › Como organizar os produtos na vitrine, escolha:

• Ordem que eu definir: você manda, pela coluna Posição em Produtos do catálogo.
• Ordem alfabética.
• Mais vendidos primeiro: o que mais saiu nos últimos 90 dias (pedidos de venda e PDV da empresa).
• Menos vendidos primeiro (giro lento): dá visibilidade ao que está parado no estoque.
• Lançamentos primeiro: os produtos cadastrados mais recentemente.

A opção Mostrar os produtos em destaque (★) sempre no começo vale para qualquer organização; desmarque se quiser que só a regra escolhida mande. As vendas são recalculadas sozinhas a cada hora.

Marque Dar desconto na primeira compra do cliente e informe o percentual (e, se quiser, um teto em reais). A vitrine anuncia a promoção na página inicial e, na sacola, o desconto aparece assim que o cliente informa o WhatsApp.

Como o sistema evita abuso

O desconto só vale para quem é novo de verdade. Quando o pedido chega, o servidor confere, além do CPF/CNPJ, o celular, o e-mail e o endereço de entrega, inclusive os contatos e endereços extras do cadastro. Não vale se algum deles pertencer a:

• um cliente que já comprou (pedido de venda aprovado ou faturado, ou venda no PDV); ou
• alguém que já recebeu a promoção em outro pedido do catálogo (mesmo ainda não convertido).

Digitar um CPF qualquer não adianta: se o celular, o e-mail ou o endereço já são de quem comprou, o desconto não é dado e o pedido chega à Triagem com um alerta para a equipe conferir. Se o pedido for cancelado ou rejeitado, a promoção volta a ficar disponível para aquele cliente. Quem já tem cadastro mas nunca comprou ainda tem direito.

O desconto de primeira compra não acumula com cupom: vale o maior dos dois. O cupom só tem o uso contado quando ele é quem vale.

A tela final não tem mais o botão "Receber em casa". O endereço é opcional: o cliente que já comprou é identificado pelo WhatsApp informado, e a Triagem localiza o cadastro por esse número quando o pedido chega sem CPF/CNPJ. Com endereço, o pedido é de entrega; um endereço incompleto vira alerta para a equipe confirmar com o cliente. Se você desmarcar Aceitar pedido sem endereço, o endereço volta a ser necessário.