O sistema está processando: como saber e o que fazer

Algumas rotinas levam alguns segundos: enviar uma nota à SEFAZ, importar uma planilha, encerrar o exercício, conciliar um extrato ou gerar um PDF grande. Para você saber que o sistema está trabalhando (e não travou), ele mostra sinais na tela.

• Barra fina no topo da tela: aparece quando a ação demora um pouco mais que uma piscada. Some sozinha quando termina.
• Botão com um girador: o botão que você clicou fica com um círculo girando e bloqueado até a resposta. Isso evita clicar duas vezes e, por exemplo, emitir ou importar em duplicidade.
• Aviso no canto da tela (depois de uns 3 segundos): "Processando… isso pode levar alguns instantes". Nas rotinas pesadas a mensagem é específica, como "Enviando a nota à SEFAZ…" ou "Gravando os registros… não feche a página".
• Rotina muito longa (mais de 20 segundos): o aviso pede para não fechar nem recarregar a página enquanto termina.
• Envio de arquivo: a barra mostra o andamento em porcentagem.
• Exportar PDF, CSV ou ZIP: o aviso "Gerando o arquivo…" fica visível até o download começar.

• Espere o aviso sumir antes de sair da tela, principalmente em importações, emissão de notas e fechamentos.
• Se o botão continuar com o girador por muito tempo, aguarde um pouco mais: a SEFAZ e os serviços externos às vezes demoram. Depois recarregue a página e confira a situação do documento antes de tentar de novo (a nota pode já ter sido enviada).
• Relatórios muito grandes em PDF têm limite de linhas: restrinja o período ou use o CSV.
• Atualizações automáticas (como o sino de avisos) acontecem em segundo plano e não mostram esses sinais.