Vendedores e representantes
Cadastre quem vende, com comissão padrão e travas próprias de desconto máximo e margem mínima.
3 min de leitura · Intermediário · atualizado em 06/10/2026
O cadastro de vendedores identifica quem vendeu cada pedido e dá ao gestor um controle importante: cada vendedor pode ter o seu próprio limite de desconto e de margem, sem depender de aprovação para tudo.
Onde fica
Em Cadastros › Vendedores / Representantes. A tela é uma lista com busca por código, nome, documento ou e-mail, filtro de situação e as colunas Código, Nome, Tipo, Comissão padrão e Desconto máximo.
1Clique em Novo(a) vendedor
Abre o formulário com estes campos:
- Nome (obrigatório) e Código (se deixar em branco, é gerado automaticamente).
- Tipo: Vendedor interno, Representante, Televendas ou Outro.
- CPF/CNPJ, E-mail e Telefone.
- Comissão padrão (%), para o cálculo de comissões.
- Desconto máximo (%): a trava de desconto deste vendedor no pedido. Vazio significa sem trava própria.
- Margem mínima (%): a trava de margem deste vendedor. Vazio, idem.
- Ativo.
2Veja a disponibilidade
Na parte de baixo do formulário, Disponível para define em quais empresas do grupo o vendedor aparece. Por padrão vale para todas.
3Salve
Use Salvar, Salvar e cadastrar outro (em cadastros novos) ou o atalho Ctrl+S.
Como as travas funcionam
Quando o vendedor monta um pedido, o sistema confere o desconto e a margem de cada item. Se passar do limite, o pedido vai para aprovação de quem tem alçada, em vez de fechar direto. As travas podem vir do cliente (aba Comercial), do vendedor, do produto e dos parâmetros do sistema; quando um campo fica vazio, o pedido usa as travas dos outros níveis.
Um representante comissionado costuma ter desconto máximo menor que o do vendedor interno sênior. Ajuste conforme a sua política comercial e, se precisar, defina a comissão padrão por Grupo de Clientes, que também tem esse campo.
Vincule ao cliente
No cadastro do cliente, aba Comercial, o campo Vendedor padrão faz o pedido do cliente já nascer com o vendedor certo.
Outras ações
Na lista, cada vendedor tem Histórico, Editar, Duplicar, Inativar e Excluir. Para tirar um vendedor de circulação sem perder o histórico de vendas, prefira Inativar a excluir.
Boas práticas
- Cadastre também os representantes externos, escolhendo o Tipo correspondente: assim os relatórios separam a venda interna da venda por representação.
- Informe o CPF/CNPJ de quem recebe comissão; o documento é validado e não pode se repetir entre vendedores.
- Revise as travas de tempos em tempos: um vendedor com desconto máximo alto demais reduz a margem sem passar por aprovação.
Quer avaliar este guia ou usar o sistema? Entre ou cadastre-se.