PDV: fechar o caixa e consultar o histórico
Fechamento cego (conte antes de ver o esperado), diferenças, e as abas de turnos, vendas, devoluções, vales e recebimentos.
3 min de leitura · Intermediário · atualizado em 06/10/2026
Fechar o caixa (fechamento cego)
Em Caixa (PDV), clique em Fechar caixa e informe quanto você tem em cada forma de pagamento: o dinheiro contado na gaveta, os comprovantes de cartão, os PIX. Você ainda não vê o valor esperado: o sistema compara e mostra a diferença depois. Isso evita "acertar" a contagem.
Não fecha com venda suspensa no turno: retome e conclua, ou descarte.
Como o esperado é calculado
- Dinheiro: fundo + vendas em dinheiro + suprimentos − sangrias + recebimentos de clientes em dinheiro − pagamentos a fornecedores − devoluções em dinheiro.
- Cartão, PIX e outras formas: o que foi vendido e recebido em cada uma.
- Fora da conferência: o que não passa pela gaveta: convênio (a prazo) e vale-troca.
Se a diferença passar da tolerância definida pela empresa, o fechamento exige a justificativa. Depois do fechamento não é possível vender, cancelar nem devolver naquele turno. O fechamento pode ser impresso em bobina.
Histórico em PDV › Vendas e Turnos
Cada aba responde a uma pergunta:
1Turnos de caixa
Quem abriu, quando fechou e a diferença de cada fechamento. ::
2Vendas
Todas as vendas, com o recibo, a situação fiscal (sem nota, NFC-e, pendente) e o acesso ao cupom da NFC-e. ::
3Devoluções e Vales-troca
O que voltou, por quê e para onde foi o valor; os vales com saldo e validade. ::
4Recebimentos e pagamentos
Os lançamentos de clientes e fornecedores feitos no caixa. ::
Use De / Até para o período e os links de cada linha para reimprimir os comprovantes.
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